Realizamos envíos a domicilio dentro y fuera de la República Mexicana a través de DHL o Estafeta.
Envío gratis en compras mayores a $2,500 MXN.
En compras menores a ese monto, el envío dentro y fuera de la República Mexicana tiene un costo adicional, el cual puede variar según tu ubicación.
Política de devoluciones:
Puedes solicitar una devolución dentro de los primeros 10 días hábiles posteriores a la entrega.
Para que la devolución sea válida, la prenda debe cumplir con lo siguiente:
No debe estar usada.
No debe estar lavada.
No debe estar rota ni manchada.
Debe conservar su empaque original y etiquetas sin dañar.
Si no se cumplen estas condiciones, la devolución no será aceptada.
Para iniciar el proceso, deberás enviar fotos del producto por correo electrónico o WhatsApp. Evaluaremos el estado de la prenda y te indicaremos los pasos a seguir.
Procesamiento de devoluciones:
La solicitud será procesada en un plazo de una semana a semana y media.
Recibirás un correo de notificación o mensaje de WhatsApp una vez que la devolución esté completada.
Una vez procesada, el reembolso se verá reflejado en tu método de pago original en un lapso de 1 a 15 días hábiles.